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AAH, PCH, AEEH, etc
Fiches faciles
la Carte d'Invalidité devient
Carte Mobilité Inclusion
Reconnaissance du Handicap,
le dossier à constituer change !
infos en suivant ce lien
Pour vous renseigner et vous accompagner au mieux, une équipe est à votre écoute :
Contacter l'équipe LEGS locale
Parents en situation de handicap
Cette page dédiée aux transports a pour vocation de vous informer et vous aider dans vos déplacements en Ille et Vilaine et plus loin, que ce soit en véhicule adapté ou en transports en commun (bus, métro, car, train, avion)
et que vous habitiez Rennes, St-Malo, Vitré, Redon, Fougères. N'hésitez pas à nous aider à la mettre à jour ou la compléter.
Rubriques
Pour que chacun puisse parcourir la ville sans difficulté, le réseau STAR s’engage à rendre l’ensemble des lignes de bus accessibles en 2015, afin d’assurer une facilité de déplacement pour tous !
métro :
https://www.star.fr/fr/se-deplacer/horaires/du-metro.html
toutes les lignes de bus de Rennes et de la métropole sont accessibles aux PMR MAIS : il y a encore des arrêts qui n’ont pas été aménagés ; vérifier les points d’arrêts inaccessibles aux PMR sur les plans (lignes urbaines et lignes métropolitaines) :
https://www.star.fr/fr/se-deplacer/star-accessible/lignes-de-bus
calculer son itinéraire accessible :
https://www.star.fr/fr/se-deplacer/itineraires/calculez-votre-itineraire.html
ouvrir le volet « profil voyageur »
et cocher « usager en fauteuil roulant »
La STAR propose un accompagnement aux personnes en situation de handicap en difficulté pour utiliser seules le bus ou le métro.
Offert sur réservation, ce service (qui ne concerne pas les utilisateurs de Handistar) permet de bénéficier d'un accompagnement lors de l'utilisation des transports en commun. L'accompagnateur assiste le voyageur lors de sa montée et de sa descente du bus ou du métro, lors de l'achat de son titre de transport, du compostage du billet, de son installation dans le véhicule, de la réalisation des correspondances, etc.
Cette opération est pour l'instant expérimentale :
Pour tout renseignement contacter infostar au 09 70 ,821, 800, puis tapez 3.
Transport adapté : taxi com :
https://www.vitrecommunaute.org/transport_demande.html
Taxi.com est un service de transport à la demande qui fonctionne sur réservation pour des personnes de + de 65 ans ou bénéficiaires de certaines allocations :
le lundi de 9h à 18h30
réservation le vendredi entre 9h et 12h
le mercredi de 9h à 18h30
réservation le mardi entre 9h et 12h
le samedi de 9h à 13h
réservation le vendredi entre 9h et 12h
Réservation au 02 99 74 32 18
Un tarif unique quelque soit la distance parcourue. Taxi.com fonctionne sur les 46 communes de Vitré Communauté.
Tarif unique pour un aller simple : 4 €.
Pour pouvoir utiliser le service Taxi.com, vous devez obligatoirement faire une demande d’adhésion auprès de votre mairie.
Pour plus de renseignements, vous pouvez consulter le réglement du service de transport à la demande ici
(PDF : 89,1 ko).
https://www.lesurf.fr/
5 lignes, toutes accessibles
Agglomération de Fougères : un service de transports à la demande
Pour qui ? Les habitants des communes de l'agglomération de Fougères justifiant d'une carte d'invalidité (ou carte mobilité-inclusion, selon la nouvelle appellation) peuvent désormais bénéficier d'un service de transport à la demande.
Conditions : les déplacements doivent s'effectuer dans la zone géographique où on habite (voir carte) et ils sont limités à 75 trajets par an.
Les 50 premiers trajets sont facturés 4 € (les 25 suivants : 8 €)
Sont exclus de ce service : les transports médicaux remboursés par la CPAM, les transports scolaires et les trajets domicile-travail.
Qui transporte ? Dans chaque secteur, un nombre limité de prestataires a été agréé ; parmi ceux qui disposent de véhicules adaptés, on relève :
| dans zone sud |
Taxi du Pays de Fougères - Rives du Couesnon - (Saint-Jean -sur- Couesnon) Tél. 02 99 99 87 85 |
| dans le secteur nord |
Taxi Ambulances Besnard - Louvigné-du-Désert Tél. 02 99 98 03 26 Allo CHR Galeine - Lécousse Tél. 02 99 94 20 05 |
| dans le secteur centre |
Ambulances Pays de Fougères Javené Tél. 02 99 99 87 85 EURL Taxi Gohin - Fougères Tél. 02 99 99 89 80 |
Ce service fonctionne tous les jours (sauf dimanche et jours fériés de 8 h à 19 h).
Informations complémentaires auprès de sa mairie, de son CCAS ou du Service Mobilités – Transports
Tél : 02 23 51 35 12
Courriel : transport@fougeres-agglo.bzh
https://www.droitdecite-fougeres.org/pages/nos-services/accompagnements.html
En plus du service à la demande, 13 bus sur 26 sont aujourd'hui équipés d'une rampe d'accès Le transport à la demande nécessite de réserver le voyage la veille avant 17 heures.
Pour bénéficier d’un bus ayant une rampe d’accès, il est nécessaire de prévenir la veille.
Tél. 02 99 40 19 22.
https://www.saint-malo-tourisme.com/saint-malo-pratique/saint-malo-accessible-handicap
https://www.redon.fr/redon-utile/p181-la-navette-redon-saint-nicolas-de.html
https://www.redon.fr/redon-utile/p321-transport-plus.html
Voir informations complémentaires dans le compte-rendu de l'assemblée départementale d décembre 2015 (pages 3 et 4) lire ici...
L’accessibilité sur les lignes routières régionales et dans les différentes localités bretonnes
https://www.breizhgo.com/fr/Accessibilite
Le numéro de téléphone du service d'assistance aux voyageurs handicapés Accès Plus de la SNCF a changé. Il faut désormais faire le 3635 puis #45 pour réserver une prestation 7 jours sur 7, de 7h à 22h.
Ce numéro précédemment payant est devenu gratuit le 1er juillet, sous la forme d'un appel local non surtaxé depuis une ligne fixe, mais les opérateurs de téléphonie mobile peuvent appliquer une tarification plus coûteuse.
La réservation par courriel est, elle, supprimée alors qu'elle s'avérait pratique, notamment pour les clients sourds ou privés de la parole.
Le site web de réservation de billets pour voyageurs handicapés n'existe plus, cette opération s'effectuant à partir de Oui SNCF. Un achat ne s'accompagne toujours pas de la réservation de l'assistance, les voyageurs handicapés devant l'effectuer auprès d'Accès Plus.
A noter les conditions générales d'utilisation d'Accès Plus (dont les dimensions maximales acceptées pour les fauteuils roulants) sont noyées dans les 244 pages d'un document que la compagnie n'a pas encore actualisé.
Gares proposant les services d’accueil et d’accompagnement Accès Plus, Accès TER
https://www.accessibilite.sncf.com/gares-et-services/gares-proposant-les-services/?gares=toutesoyager
(taper le nom de la gare ou de la région qui vous intéresse dans le cadre prévu à cet effet)
https://www.voyages-sncf.com/guide/voyageurs-handicapes
https://www.accessibilite.sncf.com
https://www.accessibilite.sncf.com/gares-et-services/services-adaptes/
https://www.ter.sncf.com/bretagne/gares/accessibilite
Un service gratuit sur réservation
Accès TER est un service TER régional dédié à l’accompagnement des personnes en situation de handicap. Il s’adresse aux personnes disposant d’une carte d’invalidité, d’une carte de pensionné/réformé de guerre, ou se rendant en gare avec leur propre fauteuil roulant.
Le service Accès TER est disponible dans 20 gares TER en Bretagne : Betton, Brest, Chevaigné, Combourg, Dinan, Dol de Bretagne, Fougères, Guingamp, La Forest, Landerneau, Landivisiau, Montreuil-sur-Ille, Morlaix, Plouaret-Trégor, Pontchaillou, Rennes, Saint-Brieuc, Saint-Germain-sur-Ille, Saint-Malo, Saint-Médard-sur-Ille.
Voir https://www.ter.sncf.com/bretagne/gares/accessibilite/service-gratuit
https://www.rennes.aeroport.fr/services/guide-du-voyageur#PMR
Dans le cadre de la règlementation européenne du 5 juillet 2006, l’aéroport de Rennes propose un dispositif d’assistance gratuit aux personnes à mobilité réduite, s’appliquant à l'aéroport. Le service est ensuite poursuivi au cours du voyage et dans l’aéroport d’arrivée.
Pour en bénéficier, il suffit d'en faire la demande auprès de votre compagnie aérienne (ou agence de voyages) au moins 48 h avant votre départ.
A la Réservation - Informez votre compagnie
Dès la réservation de votre billet, vous devez informer votre compagnie aérienne, ou votre agence de voyages, que vous souhaitez bénéficier d'une assistance lors de votre voyage.
Pour répondre au mieux à vos besoins, il est important de préciser la nature de votre handicap (mobilité réduite, malvoyant, malentendant...), le type d'assistance demandée à l'aéroport ainsi que vos besoins spécifiques durant le vol.
- Choisissez le parking P3
Nous vous recommandons de stationner sur le parking P3 situé juste en face de l'aérogare. Celui-ci dispose de places réservées aux personnes handicapées. Une rampe facilite l’accès à l’aérogare.
- ou faites-vous déposer devant l’aérogare
Les personnes à mobilité réduite ont la possibilité de se faire déposer en voiture devant l’aérogare sur simple appel à l’interphone.
Une zone de dépose-minute a également été mise en service. Elle est équipée d'une rampe d'accès.
Pour être pris en charge dans l'aéroport, dès votre arrivée, signalez-vous à l'enregistrement ou à l’accueil-information.
Attention : vous devez vous présenter dans l'aérogare au moins une heure avant le départ de votre vol.
L'aéroport de Rennes s'engage à vous apporter un service de qualité. Vous en trouverez le détail ci-dessous :
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Passager ayant fait une demande d'assistance |
Passager n'ayant pas fait de demande d'assistance |
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Au départ |
90% des passagers n'attendent pas plus de 10mn avant d'obtenir une assistance |
100% n'attendent pas plus de 45mn |
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A l'arrivée |
90% des passagers sont pris en charge à l'arrivée de l'avion |
100% n'attendent pas plus de 10mn après l'arrivée de l'avion |
Vous pouvez nous adresser vos remarques et suggestions d'amélioration. Elles sont à transmettre à :
Catherine Courteil-Michelutti - Rennes Aéroport - BP 29 155 - 35091 Rennes cedex 9 - ccourteil@rennes.aeroport.fr
